Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ku6122

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tinQuyền xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
ku6122 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ku6122
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách ku6122 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả một quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi rút tiền về ví. Mỗi phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP, và mọi thay đổi thông tin nhạy cảm đều cần xác minh lại danh tính. Chúng tôi kiểm tra định kỳ để phát hiện truy cập bất thường và thông báo ngay cho bạn nếu có dấu hiệu đáng ngờ.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Không có mã OTP, không ai vào được tài khoản của bạn.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được giữ theo yêu cầu vận hành. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và xác nhận hoàn tất qua email.

Ai có thể xem dữ liệu của bạn

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới truy cập dữ liệu tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch Viettel Money, ZaloPay.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Bảo mật' và gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, tài khoản đăng ký và nội dung yêu cầu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.
Truy cập trên điện thoại Toàn bộ quy trình yêu cầu dữ liệu có thể thực hiện trên điện thoại qua trình duyệt di động — không cần tải ứng dụng thêm.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và tài khoản thanh toán.

Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Giao dịch nạp-rút đi qua cổng thanh toán của MoMo hoặc ZaloPay và được mã hóa hoàn toàn ở phía họ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý hiện hành.

Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo. Đối tác kỹ thuật chỉ tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành nền tảng và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Mỗi đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu OTP. Nếu có truy cập lạ, hệ thống cảnh báo ngay. Bạn cũng có thể kiểm tra lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tài khoản đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định tại vùng của bạn.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chọn mục 'Quyền riêng tư'. Chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.